当サイトよりのご注文は365日、24時間受け付けています。但し、土日祝日は休業日のため、メールの返信・商品の発送はお休みをいただきます。
翌営業日には必ず対応いたしますので、ご了承ください。
（返信が届かないと思われた場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください）

より詳しいお問い合わせは下記までお願いします。
メールでのお問い合わせの際には件名（タイトル）とお名前を必ずご記入下さい。
ない場合は回答が遅れる、または届かない場合がございます。

ご注文の手順

1.ご希望の商品を選んで、買い物かごへ入れてください。

「かごに入れる」ボタンを押してください。買い物かごがうまく作動しない場合はこちらをご覧ください。

2.買い物かごにご注文の商品が正しく入ったことを確認してください。

注文を中止する場合は「削除」ボタンを押してください。個数を変更する場合は数字を入力して「数量を更新する」ボタンを押してください。別の商品を追加する場合は「買い物を続ける」ボタンを押してください。

3.レジ画面へ進み、お客様情報を入力してください。

「レジ画面へ進む」ボタンを押してください。お客様情報を入力してください。（＊は必須入力） お届け先がご注文主様と異なる場合のみお届け先情報を入力してください。

4.ご希望のお届け方法を選んでください。

全て宅配便でのお届けとなります。

5.ご希望のお届け日・お届け時間帯を選んでください。

特にご希望のない場合は選択しなくても構いません。

6.お支払い方法を選んでください。

銀行振込（三井住友銀行・ゆうちょ銀行）、代金引換、現金書留です。

7.メッセージカードをつける場合はメッセージを入力してください。

入力されたものをコピーしてプリントアウトしますので、お間違いのないようにお願いいたします。

8.その他のご希望がある場合はコメントを入力してください。
最後に「確認画面に進む」ボタンを押して、入力内容に間違いがないかご確認ください。

 

お買い物かごのお客様情報入力ページにはSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）を使用しています。
当サイトにて登録されたお客様の個人情報は厳重に管理し、ご本人の許可なく第三者に譲渡・開示することはいたしません。
お客様の個人情報は顧客データとして、商品の発送・管理、お客様へご案内を送信する場合にのみ使用いたします。安心してご利用ください。
詳細はプライバシーポリシーについてのページもご参照ください。

買物かごシステムは携帯電話からでもご利用いただけます。（一部機種はご利用いただけない場合もございます。）
携帯電話からのご注文に対しても、弊店からのご連絡は全てパソコンからメールにて差し上げています。
携帯電話のメール受信設定は「パソコンからのメール受信拒否設定」を解除していただきますようお願いします。

お支払いについて

上記手順によりご注文をいただいた後、自動返信メールが届きます。
それとは別に、24時間以内にメールを送信いたします。（休業日除く）
ご注文の商品、お届けの日時、金額等をご確認ください。

当店では、原則として前払いとさせていただいております。（代金引換えを除く）
商品をお受け取りになる前にお支払いいただくということでご心配もあるかと存じますが、ご注文いただいた商品は誠意を持って、確実にお届けいたします。何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
店主

銀行振込
返信メールにお支払いいただく金額を振込先と共に記載していますので、メール到着日より5営業日以内にお振込み下さい。
（振込手数料はお客様にてご負担下さい。）

代金引換
お届け時にヤマト運輸配達員さんにお支払いください。
お支払いいただく金額は、商品代金＋代引手数料の合計金額です。
代金引換手数料は下記の通りです。

お支払金額 1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円

（お支払い金額が10万円以上の場合、手数料は当店が負担いたします。）

クレジットカード決済
2024年5月末日をもちまして、クレジットカード決済のご利用受付は終了いたしました。
クレジットカード決済をご希望の場合はcreema店、minne店をご利用ください。
ご不便をおかけしますがご理解ください。

ご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただくことがございますので、
あしからずご了承ください。

送料について

より詳しい説明はお届け・送料に関するページをご覧ください。

宅配便でのお届け

and Petals.の商品の送料は全て無料です

お届けはヤマト運輸の宅配便です。当店からの直接配達は承っておりません。

お届け先が複数ある場合は、「その他のご希望」欄にその旨をご記入いただくか、別途メールにてお知らせください。

お届け時間帯はヤマト運輸の時間指定お届けに準じます。

 

ご注文の商品を発送しましたら、お届けした商品画像と商品配送伝票番号をメールにてお知らせします。
商品のお届けが完了したことをヤマト運輸のWebサイトにて随時ご確認いただけます。

 

ご結婚式の引き出物・法人様の販促品など、まとめてご注文のお客様は
通常商品も割引価格にて販売いたします。（7個～）
下記お問い合わせフォーム、メール、お電話にて是非ご相談ください。

在庫のある商品は、各商品ページに記載しているお届け日数にてお届け可能です。

2個以上をご希望の際はできるだけ4日前までにご注文いただきますようお願いします。

お気軽にお問い合わせください。06-6338-7633受付時間 9:00-18:00 [ 土・日・祝日除く ]

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